Уведомления
В системе реализована возможность отправки уведомлений о событиях системы.
В качестве получателя могут использоваться любые приложения, поддерживаемые Zabbix 6.4. На данный момент самостоятельное добавление уведомлений пользователями не поддерживается. Их настройку выполняют инженеры поставщика.
Уведомления по данным ТЖ
При использовании уведомлений по данным ТЖ следует учитывать следующие особенности:
- События технологического журнала, генерируемые платформой, не мгновенно попадают в БД Алькир. При достаточной производительности оборудования, выделенного под серверы Алькир, скорость доставки событий ТЖ не превышает 10 секунд. Однако в некоторых случаях, при недостаточной производительности сервера приложений Алькир или при использовании HDD диска для БД Алькир, задержка может составлять существенно более длительный период, вплоть до нескольких минут. Большая задержка может сделать использование уведомлений нецелесообразным, поэтому для корректной работы необходимо обеспечить Алькир достаточную производительность.
- Технологические журналы с разных серверов 1С обрабатываются и записываются независимо друг от друга. Некоторые триггеры, основанные на статистических данных, могут работать некорректно, если между скоростью обработки ТЖ с разных серверов есть большая разница.
| Название | Критерий срабатывания | Интервал проверки |
|---|---|---|
| Массовые тайм-ауты 1С | За последнюю минуту возникло больше 6 тайм-аутов как минимум в 5 разных сеансах. | Каждую минуту |
| Массовые тайм-ауты СУБД | За последнюю минуту возникло больше 6 тайм-аутов как минимум в 5 разных сеансах. | Каждую минуту |
| Большой процент отмененных транзакций | Данные за последние 5 минут сверяются с референсными значениями, полученными на основании данных за последние 7 дней. Проблема фиксируется, если: - было выполнено больше транзакций, чем медианное значение выполненных транзакций за такие же периоды за последние 7 дней. - процент отмененных транзакций как минимум в 2 раза выше, чем в среднем в таких же периодах за последние 7 дней | Каждые 5 минут |
| Критичные ошибки | В технологическом журнале есть события EXCP с описанием, содержащим значения: - Аварийно завершился рабочий процесс - Журнал регистрации содержит файл из другой информационной базы. - Обнаружена незавершенная операция сохранения конфигурации - Попытка подключения к контексту сервера с неподходящей версией метаданных - Attempted to connect to the server context with improper metadata version - Ошибка формата потока - rphost_\d.\d.\d+.\d+ - произошла неисправимая ошибка - Не найдена лицензия - Не обнаружен ключ защиты - Не найдено ни одного сервера с размещенным сервисом - Не обнаружено свободной лицензии - Использование этих функций возможно только для лицензий на платформу уровня КОРП - LicenseBaseImpl | Каждые 30 секунд |
| Критичные сообщения службы мониторинга кластера | В технологическом журнале есть события ATTN. Выводятся все события, кроме: - Server online - Process online - Process finished - Process obsolete | Каждые 30 секунд |
Уведомления по данным кластера 1С
| Название | Критерий срабатывания | Интервал проверки |
|---|---|---|
| Частые перезапуски рабочих процессов | За последний период проверки было перезапущено не менее t/5 рабочих процессов, где t - период проверки, который рассчитывается динамически и может составлять от 30 минут до 2 часов от текущей даты. | Каждые 30 минут |
Уведомления по данным Zabbix
| Название | Критерий срабатывания | Интервал проверки |
|---|---|---|
| Потребление памяти СУБД | Доступно менее 5% памяти в течении 5 минут | Каждые 10 секунд |
| Утилизация ЦПУ СУБД | Утилизация ЦПУ выше 90% в течении 5 минут | Каждые 10 секунд |
| Потребление памяти сервером 1С | Доступно менее 5% памяти в течении 5 минут | Каждые 10 секунд |
| Утилизация ЦПУ сервером 1С | Утилизация ЦПУ выше 90% в течении 5 минут | Каждые 10 секунд |